🚚 Transport și Plăți – Geniuz.ro
1. Informații generale
Prezenta politică se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul geniuz.ro, operat de Filostor Mag SRL,
CUI: 52874399, Nr. Reg. Com.: J2025086154007,
Sediu: Județ Teleorman, Sat Socetu, Str. Principală, nr. 120.
Telefon: 0763577367
E-mail: office@geniuz.ro
🚚 2. Transport / Livrare
2.1 Metode de livrare
Livrarea produselor se face prin servicii de curierat rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
2.2 Termen de livrare
Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.
În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale), termenul de livrare poate fi extins, clientul fiind informat în prealabil.
2.3 Cost transport
Costul transportului este afișat în mod transparent în momentul plasării comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
Filostor Mag SRL își rezervă dreptul de a modifica tarifele de transport, fără notificare prealabilă, acestea fiind vizibile pe site la momentul comenzii.
💳 3. Metode de plată
3.1 Plata ramburs
Clientul poate achita contravaloarea comenzii la livrare, direct către curier, în numerar sau cu cardul (în funcție de dotările curierului).
3.2 Plata online cu cardul
Plata se poate face online cu cardul, în condiții de siguranță, prin intermediul unui procesator de plăți autorizat.
Datele cardului nu sunt stocate de către geniuz.ro sau Filostor Mag SRL.
3.3 Plata prin transfer bancar
Plata se poate efectua și prin transfer bancar, pe baza unei facturi proforme, urmând ca livrarea să se facă după confirmarea plății.
📦 4. Verificarea coletului
Clientul are dreptul să verifice integritatea coletului la livrare. Eventualele deteriorări vizibile trebuie semnalate curierului și comunicate imediat către Filostor Mag SRL.
⚠️ 5. Refuzul comenzii
În cazul refuzului nejustificat al coletului (fără notificare prealabilă), Filostor Mag SRL își rezervă dreptul de a:
refuza comenzile viitoare cu plată ramburs
solicita plata în avans pentru comenzile ulterioare
📞 6. Contact
Pentru informații legate de transport sau plăți, ne poți contacta la:
📧 office@geniuz.ro
📞 0763577367
📅 Ultima actualizare: 02.03.2026